FAQ

HyperApp 常见问题

关于国区被下架的问题

  1. 「换区」临时的下载&更新方案是将自己账号换区，比如加拿大区（不需要绑定支付方式），然后点击购买即可（不需要再次付费）。
  2. 「TestFlight」在国区购买的用户可以将「Apple 提供的收据」（必需）和邮箱发给我加入 TF，不换区也能一直保持更新。邮件发送至 HyperAppCloud🌀gmail.com
  3. iMazing 免费版就可以安装已下架的应用，是目前最简单的办法，搜索即可。

如何申请 TF

在 App 里面点击 发送反馈邮件 将主题改为 申请 TF 并且附上购买收据即可。

如何升级应用？

  1. 在服务器下面的 Docker 监控里选择你的应用，轻点后选择 Pull Image 即可更新镜像，然后在应用那里 更新配置
  2. 手动的话可以 docker ps 找到应用的镜像名字，然后 docker pull 镜像，然后在应用那里 更新配置

代理连接失败的基本排查

排查服务端的问题

  1. HyperApp 里面刷新一下服务器状态，看应用是否启动成功(显示 up xxx seconds/minutes/hours)

  2. 点击 查看日志 看看应用日志中是否有错误提示

    • ss-libev 如果有一些连接错误的信心，一般是客户端的密码、加密方式、混淆没填对。

  3. 如果上两步都没有问题，请检查

    • 是否是机器防火墙问题（参考下面的第二项）

    • 是否是客户端配置错误（参考下面的客户端排错）

如何排查服务器是否有防火墙阻拦了某个端口？

  1. 在 VPS 上运行: telnet localhost PORT(要检查的端口) 能通说明服务端没问题。不通说明服务端启动失败。
  2. 在电脑上运行telnet IP PORT(要检查的端口) 能通说明防火墙没问题。不通说明是防火墙的问题。
  3. 在 VPS 上运行 lsof -i :端口 来查看是否有进程正在监听该端口，如果有说明是防火墙屏蔽了端口访问，如果没有说明部署失败。

排查客户端的问题

  • 是否使用了跟服务端一致的配置。建议通过扫描二维码的方式添加。

  • 如果你用 Wingy 不要开 OBFS （除非你自己足够了解）

  • 另外不要用 SSR 连 SS，也不要用 SS 连 SSR

  • ss-libev 客户端的 http/tls 混淆必须要和服务端一致。（服务器如果设置的 tls 混淆，客户端也必须用 tls）

  • 最后如果你的问题不在上述思路中.请仔细查看文章中涵盖的hyperapp常见问题以及解决方案.实在搞不懂再上群提问并且请注意你的语气.没有人有义务帮助你.

手机可以电脑不行

  • 请先查看客户端日志，并贴出来用全局模式测非Chrome、Firefox浏览器（因为Chrome浏览器的很多插件会改代理设置）如果全局可以就能断定是pac规则或者浏览器的原因。

网页无法访问的基本排查

常见原因

  1. 如果你启用了 HTTPS 请稍等片刻，SSL Support 获取证书需要时间（大约几分钟）。
  2. 有些应用安装后也需要几分钟的初始化时间（比如数据库初始化），请稍等几分钟再试。

如果错误继续，参考下面过程排错

  1. 刷新服务器状态，确保应用处于 running 状态。
  2. 如果不在运行中的状态，说明安装后的初始化没有成功，查看应用日志可以看到出错原因。
  3. 如果你要寻求帮助，请发出此处的日志截图，且要贴全。

防火墙设置教程

临时禁用系统防火墙

  • CentOS7: service firewalld stop
  • CentOS6: service iptables stop
  • Ubuntu16: service ufw stop

永久禁用系统防火墙

  • CentOS7: systemctl disable firewalld
  • Ubuntu16: systemctl disable ufw

系统防火墙永久添加端口

  • CentOS7: firewall-cmd --permanent --zone=public --add-port=端口/tcp

平台防火墙

  • GCE: 网络 → 防火墙规则
    • 点击创建防火墙规则
      • 名称：随便输入一个名称
      • 目标：选择 网络中的所有示例
      • 来源过滤：0.0.0.0/0
      • 协议和端口：指定的协议和端口 下面输入 tcp;udp:端口号
  • AWS: EC2 控制面板 → 安全组
  • 阿里云: 云服务器 ECS → 安全组

系统问题

如何手动开启 BBR

  • 注意以下命令需要 root 权限，非 root 用户先执行 sudo su - 切换到 root 账户

  • 运行 uname -r 看看是不是内核 >= 4.9，不是的话请先升级内核

  • 执行 lsmod | grep bbr，查看 BBR 模块是否启用，如果结果中没有 tcp_bbr 的话就先执行

    modprobe tcp_bbr
echo "tcp_bbr" >> /etc/modules-load.d/modules.conf

  • 执行命令设置 TCP 使用 BBR 发包

    echo "net.core.default_qdisc=fq" >> /etc/sysctl.conf
echo "net.ipv4.tcp_congestion_control=bbr" >> /etc/sysctl.conf

  • 执行以下命令保存以上设置生效启用 

    sysctl -p

验证 BBR 是否已经启用

sysctl net.ipv4.tcp_available_congestion_control
sysctl net.ipv4.tcp_congestion_control
  • 如果输出结果都有bbr, 则证明你的内核已开启bbr

厂商常见问题：

二维码显示不全，如何手动添加 GCP ？

  1. 二维码上面有 IP，用户名，端口 信息，在 HyperApp → 服务器 中点击添加按钮，选择手动配置。
  2. 在出现的窗口中，分别输入上面对应的字段，密码不填写，在最下面的密钥那里选择一个密钥（应该只有一个）。
  3. 添加即可。但是稍后的可能会出现密钥认证失败的错误，所以建议将密钥名字改成你的 gmail 邮箱名字。或者按照教程，修改两处用户名一致即可。

其他厂商常见问题

  • 搬瓦工只支持 KVM虚拟化 的机器。

  • Vultr/DigitalOcean/AWS 全都支持

  • GCP没有领到试用金：重新打开试用页面再点击一次“Try it free”

  • 50Kvm 的机器第一次登录需要记下下次登录的 SSH 端口

  • DigitalOcean 的机器第一次登录需要改密码

安装错误

  • 如果你遇到以下情况请查看关于安装错误的FAQ

    • 初始化服务器的时候遇到问题
    • 安装应用的过程中报错或者出现预料以外的提示

应用问题

  • 如果你遇到以下情况请查看关于应用问题的FAQ

    • 在商店安装的应用遇到问题
    • 应用的使用过程中遇到限制或者其他问题

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